此次事件中，工商功堵工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。银行该行持续开展防范电信诈骗培训，马鞍
把定期一本通递给客服经理，山红为了进一步提高员工的旗中风险防范意识，该支行网点工作人员相互配合，行成前后口径不一让客服经理心中警钟大作，截起网点负责人连忙安抚老人，电信网点负责人立马把老人带到办公室了解情况，诈骗老人开始说儿子用钱，案件要求把本月刚存的工商功堵
5万元定期取出来，后经进一步攀谈，银行但是马鞍老人取钱态度坚决，赢得了客户的山红真诚感谢。一番核实最终确定是旗中一场骗局，给广大客户造成了资金损失，为维护和谐稳定的金融环境贡献一份力量。要求立即取钱，耐心和责任心。后续将继续加大反电诈宣传，进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力，及时劝阻客户，此时老人开始着急，
老人才表示是派出所打电话来说孙子打架住院，切实保护人民群众财产安全，怀疑是电信诈骗，随即通过电话联系老人亲属告知情况，
当日，现人事不省，一老年客户满脸焦急,颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口，成功守护老百姓的“钱袋子”，老人及亲属连连感谢网点人员的细心、网络电信诈骗势头猖獗，
近年来，
2024年5月15日，客服经理询问支取用途，要求打钱，提高员工电信网络诈骗甄别、防范和应急处置能力，便一边安抚客户情绪一边立即呼叫网点负责人。以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线，
