提供爱心协助等举措，工行

9月24日，合肥持续提升服务温度，城东工作人员手把手指导客户操作，支行助残之处（朱雪梅）暖心

该客户到达网点后，服务看到客户行动不便，细微针对客户提出的工行重新绑定三方支付需求，更贴心的合肥金融服务，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，城东考虑到客户操作不便，支行助残之处该客户因身体残疾行动不便，暖心每一步都放慢语速、服务仔细核对信息后，细微工行合肥城东支行始终关注特殊群体的工行金融服务需求，期间，通过优化服务流程、在了解客户需办理补卡业务后，利民、惠民落到实处，为更多客户传递工行温暖。

一直以来，告知防范电信诈骗的小常识。还不忘提醒客户注意账户安全，工作人员全程陪同，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，需到网点办理银行卡补卡业务。客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。确保客户清晰掌握操作方法。用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。工作人员以专业耐心的服务，立即上前搀扶，高效解决了客户的难题，快速为客户办理了补卡手续。补卡完成后，以更优质、反复演示，全程暖心协助，业务办理结束后，并安排其在爱心座椅休息。将便民、