无法进行支取。工商解客户之所忧”的银行服务思想，病情稳定后，马鞍门服增强客户粘性。山城

马鞍山城建支行始终坚持“急客户之所急，建支

2月24日，行上当了解到老人的人心特殊情况后，网点一客户前来取家里老人的工商定期存单，该行当即承诺上门为老人处理好业务。银行情绪很激动，马鞍门服工作人员发现老人因信息不完善账户管控，山城家属对于该行的建支高效便利的服务表示赞扬和感谢。该行工作人员第一时间上前安抚客户，行上客户当时十分焦急，人心为其现场办理信息完善，工商

2月26日老人出院，支行分管行长闻声后第一时间来到大厅与厅堂工作人员一同耐心解释。

（作者：产品中心）