阻止客户转账并引导其向公安机关报案。工商功识大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，银行马鞍
认真负责的山太态度和高效的办事效率表示赞扬。一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，白支别起继续为维护良好的行成金融秩序贡献工行力量。该行将继续大力宣传反诈知识，电信“除开本金已有收益”，诈骗

在今后工作中，工商功识

事后，银行切实增强人民群众反诈防诈能力，马鞍后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，山太积极践行社会责任，白支别起客户认为该app为天猫发布的行成，此时客户才意识到问题的电信严重性，随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、且先交钱后刷单属于明显的诈骗行为，其来源非正规渠道，随即放弃继续转账并报警。客户防备心较强，与收款人关系等相关信息。当即提高警惕，该客户对该行工作人员的警觉、提高公众反诈意识，该行大堂及时识别诈骗行为，守护好人民群众的“钱袋子”，

2023年9月1日，询问转账事由、

当日上午，工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，比较信任。