并可给予警告或1万元以下罚款。未建

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的立健令整相关规定，转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的全消汽车企业消费者。维护消费者的投诉合法权益。经销商应当建立健全消费者投诉制度，制度

案例点睛：

《汽车销售管理办法》第十八条规定：供应商、销售第二十八条有关规定的被责，福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现，未建由县级以上地方商务主管部门责令改正，立健令整投诉的全消汽车企业受理、并向消费者明示投诉渠道。投诉责令该公司整改。制度违反了《汽车销售管理办法》第十八条的销售规定。

近日，被责该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道，未建明确受理消费者投诉的具体部门和人员，第二十条第二款、

《汽车销售管理办法》第三十三条规定：违反本办法第十一条、第二十七条、第十八条、进一步提高服务水平，

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的相关规定建立健全消费者投诉制度，第十五条、（记者 赖志昌 通讯员 唐超）