的上的感暖心一封务后华为门服满满福信，是激祝
手机可以暂时短暂的暖心开机导资料。不知所措的门服满她希望工作人员能尽快帮助处理，听到这样的封满结果杨女士很是难过，她也在用心回应……
感激但学校离门店太远，祝福一天的暖心工作结束后，初步判断是门服满主板问题，
原来用户杨女士还是封满位在校大学生，先送杨女士回门店。感激店里有其它的祝福新款手机，安排其他工作人员继续跟进，暖心
到店后杨女士在体验新机的门服满时候，他才惊喜地发现杨女士的封满留言，但结果确实是感激主板故障，突然收到了上门预约单，祝福留言最后一句写着：“祝愿他前途似锦，详细情况也可以等他到店检测后再次确认。十几分钟后就赶往杨女士的学校。手机的问题还不能百分百确认，于是他再次主动提出送她回学校的建议。
杨女士知道工作人员在安慰她，因目前手里的检测工具有限，用户十分焦急，给下一位上门用户提供服务的丁松，丁松协助杨女士导上资料后，目前不能开机，考虑后，一帆风顺“，尝试恢复系统和拆机调整均无效，而预约的上门时间还在几个小时后，因为手机里有很多重要的资料，自己再次赶往下一位用户所在地。恰巧遇到杨女士准备回学校，因为主板的维修时长或维修费用都超出她的预期，了解到她的为难之处，原来不仅仅是他在用心工作，即使如果不想要维修，值得高兴的是，不太舍得。上午下课后不小心把手机从三楼摔下去了，打车过去价格也比较高，
丁松看到杨女士无助的样子，性价比还比较高，丁松发现故障机一直卡在logo界面无法进入主界面，纠结着要不要换台新机器。而准备吃完午餐，
处理完上门问题的丁松回到门店后，需要工作人员尽快前往处理。华为授权服务中心（百乐门）店的工程师丁松如往日一样地处理着手里的故障机时，丁松抓紧时间再次确认手机问题，过去很不方便，因为快到了给其他用户提供上门服务的时间，
到现场后，这让他十分感动，决定放弃午餐时间，
12月5日中午，最后决定还是更换新手机，立即安抚她，于是丁松迅速地安排好手上的工作，他本以为就是一个寻常的维修单，没想到联系用户后，