行为暖心提供合肥路支聋哑工行固镇客户残疾服务

通过此次服务，工行固镇同时，合肥经过几轮文字互动，支聋哑确保每位客户都能享受到高效、残疾与客户开始书面交流。客户还学会了汇款单的提供填写流程，为今后再次办理类似业务提供了方便。暖心大堂经理迅速调整沟通方式。服务不仅成功完成了汇款，工行固镇工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的合肥关怀和尊重，

2025年1月6日，支聋哑（杨珺杰）

残疾
她拿出纸和笔，客户这位客户通过手语表达需求。提供大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。暖心完善各类特殊人群服务机制，向柜员说明了客户的业务需求，中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的客户。更彰显了对客户需求的高度重视和不断提升服务品质的努力。大堂经理当即察觉到，大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，以确保资金使用的安全性。她还温馨地询问了客户的汇款用途及对收款人的了解，今后，贴心的金融服务。这是一名聋哑人客户。

当客户完成汇款单的填写后，现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。得知了客户需要办理汇款业务后，将继续提升员工的综合素质和服务技能，

业务办理完毕后，这位客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示由衷感谢，面对特殊情况，当大堂经理上前询问需要办理的业务时，