客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。主动记录下老人的支老人详细信息，在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，整个过程流畅而高效，服务（龚轩）工行

次日上午，合肥黄山获赞该行员工迅速响应，支老人对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，

12月3日下午，工行已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞面对此情，支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办在该行员工的服务悉心指导下，大堂经理迅速询问了解其难处，承诺将提供上门核实服务。客户对此夸赞不已，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。进行了双人核实的上门服务。手持其母亲的身份证，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，